售 后 服 务

           冠测公司的以“为企业的客户出具*好的商品和*好的售后维修点服务保障”为币值观，以“昨天的效果这就是明日的市面”为营业心理，仍然把企业的客户的市场需求贴到第一，并把它紧密结合到商品的研发团队、生产推广、装有、推广及售后维修点售后维修点服务保障的各个流程中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在使用装有校准前用户组方应做到位提供操作，并贵局推后的通知，主要装有校准日期时间夫妻两人需要磋商而定。

      注：为保护检测设备的性能在及运输期间中不遭受到损毁，检测设备确认收货后，玩家面对所确认收货物的外包单位装做好查检，若遇到有异常处理或碰坏，所需以电话号或以书面手段手段通知格式我单位，温馨提示语在我单位所派使用项目师未到刚刚拆包验货，谢谢大家听取！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 灵活运用数据能源，建造详尽的消费者文件，凭借高技艺培训改善消费者產品便用过程中中发现的疑问，并凭借每季度联系电话核实服务的培训认识產品便用现状，提供数据高技艺资询及引导。

       沟通协调：使用进一步强化交谈联络，升高资料推送的适时性，准确无误性，深入群众行业，有效的沟通朋友呼声，认知加盟商想法。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测大公司所供企业产品均要经过准则化生产制造、从严考试并验测良好率后才恢复出厂设置的，重量 和功能**，服务保障上等，质优价廉价廉